LIVRAISON ET DOUANES

ProTubeVR expédie à l'international.

Dans 95% des cas, votre colis quittera notre atelier 1 jour ouvrable après que vous ayez passé votre commande. Et avec la livraison express, le colis devrait être devant votre porte en moins de 5 jours.

Durant les périodes de fort trafic, comme les fins d'années, la règle générale est d'ajouter 5 à 10 jours au temps de livraison.

Regardez nos transporteurs pour avoir plus de détails.

TARIFS DE BASE SELON VOTRE LOCALISATION

Vous êtes en France

Votre commande est inférieure à 100€ :

DHL Express : 15€
Deutsch Post : 5€

Votre commande est supérieure à 100€ :

DHL Express : 0€
Deutsch Post : 0€

Vous êtes en Europe (hors France)

Zone de livraison : Allemagne, Belgique, Espagne, Grande-Bretagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Cité du Vatican, Autriche, Danemark, Irlande, Pologne, Portugal, République tchèque, Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Norvège, Saint-Marin, Suisse.

Votre commande est inférieure à 100€ :

DHL Express: 15€
DHL Eco : 10€
Deutsch Post : 5€

Votre commande est supérieure à 100€ :

DHL Express : 5€
DHL Eco : 0€
Deutsch Post : 0€

Vous êtes en dehors de l'Europe

Votre commande est inférieure à 100€ :

DHL Express : 15€
Deutsch Post : 5€

Votre commande est supérieure à 100€ :

DHL Express : 0€
Deutsch Post : 0€

NOS TRANSPORTEURS

DHL EXPRESS

Zone de livraison : tous les pays, sauf Russie, ni les bases militaires.
Délai : 3-5 jours après que le colis ait quitté notre atelier. Avec les fêtes de fin d'années, ce délai peut passer à 10-15 jours.
Les coûts d'envoi de DHL sont basés sur le poids actuel du colis ou son poids volumétrique.
Numéro de suivi : une fois votre colis accepté par DHL, vous recevrez un lien pour tracer votre colis.
N'oubliez pas d'ajouter votre numéro de téléphone.

DHL ECO (CERTAINS PAYS EUROPÉENS SEULEMENT)

Zone de livraison : Allemagne, Belgique, Espagne, Grande-Bretagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Cité du Vatican, Autriche, Danemark, Irlande, Pologne, Portugal, République tchèque, Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Norvège, Saint-Marin, Suisse.
Délai : 5-10 jours après que le colis ait quitté notre atelier. Avec les fêtes de fin d'années, ce délai peut passer à 15-19 jours.
Les coûts d'envoi de DHL sont basés sur le poids actuel du colis ou son poids volumétrique.
Numéro de suivi : une fois votre colis accepté par DHL, vous recevrez un lien pour tracer votre colis.
N'oubliez pas d'ajouter votre numéro de téléphone.

DEUTSCHPOST

Zone de livraison : tous les pays, sauf Russie.
Délai : l'arrivée dans le pays se fait 15 à 20 jours après que le colis ait quitté notre atelier. A ces 15 à 20 jours, s'ajoute le temps que passe le colis en douane et qui peut donc être retardé de 10-12 jours.
Poids maximum : 2kg
Numéro de suivi : la livraison est faite par les services postaux nationaux.
Quand votre colis arrive dans votre pays, pensez à suivre votre colis sur les services postaux nationaux.
Selon votre pays, vous avez un Identifiant d'Importateur (CNPJ/CPF pour le Brésil, PCCC pour la Corée...). Merci de l'indiquer dans la zone de commentaire quand vous réalisez votre commande.

DOUANES ET TAXES

ProTubeVR n'est pas responsable des frais de douane applicables, des droits d'importation, des taxes ou de tout autre frais pour les commandes internationales.

Pour les commandes internationales, vous serez responsable de tous les droits, taxes et frais de douane.

Tous les clients européens sont soumis à la TVA au taux standard déterminé par le pays de livraison. La TVA est réglée au moment du paiement. Tous les frais d'imports sont payés par le client.

Certains pays peuvent exiger des frais gouvernementaux supplémentaires, qui doivent être payés par vous pour que votre colis soit dédouané.

Tous les frais internationaux supplémentaires non payés à la caisse devront être payés par le client au transporteur local dans votre pays.

Veuillez noter que si vous refusez un envoi à la livraison, vous serez toujours responsable des droits, taxes et frais de douane encourus lors de l'expédition du colis.

Les droits et taxes ne sont pas remboursables une fois que votre commande a été expédiée. Tout article retourné ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement des droits et taxes associés.

NOTE : ProTubeVR ne fait aucun profit sur ses services d'expédition et a fait tout son possible pour minimiser ses frais d'expédition internationaux. ProTubeVR est légalement tenu de divulguer la valeur totale du contenu du colis.