LIVRAISON ET DOUANES

ProTubeVR expédie à l'international.

Dans 95% des cas, votre colis quittera notre atelier 1 jour ouvrable après que vous ayez passé votre commande. Et avec la livraison express, le colis devrait être devant votre porte en moins de 5 jours. 

Durant les périodes de fort trafic, comme les fins d'années, la règle générale est d'ajouter 5 à 10 jours au temps de livraison. 

Regardez nos transporteurs pour avoir plus de détails.

TARIFS DE BASE SELON VOTRE LOCALISATION

Vous êtes en France

Votre commande est inférieure à 100€ :

  • DHL Express : 15€
  • Deutsch Post : 5€ 

 

Votre commande est supérieure à 100€ : 

  • DHL Express : 0€
  • Deutsch Post : 0€
Vous êtes en Europe (hors France)

Zone de livraison : Allemagne, Belgique, Espagne, Grande-Bretagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Cité du Vatican, Autriche, Danemark, Irlande, Pologne, Portugal, République tchèque, Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Norvège, Saint-Marin, Suisse.

 

Votre commande est inférieure à 100€ :

  • DHL Express: 15€
  • DHL Eco : 10€
  • Deutsch Post : 5€ 

 

Votre commande est supérieure à 100€ : 

  • DHL Express : 5€
  • DHL Eco : 0€
  • Deutsch Post : 0€
Vous êtes en dehors de l'Europe

Votre commande est inférieure à 100€ :

  • DHL Express : 15€
  • Deutsch Post : 5€ 

 

Votre commande est supérieure à 100€ : 

  • DHL Express : 0€
  • Deutsch Post : 0€

NOS TRANSPORTEURS

DHL EXPRESS

DHL logo
  • Zone de livraison : tous les pays, sauf Russie, ni les bases militaires. 
  • Délai : 3-5 jours après que le colis ait quitté notre atelier. Avec les fêtes de fin d'années, ce délai peut passer à 10-15 jours. 
  • Les coûts d'envoi de DHL sont basés sur le poids actuel du colis ou son poids volumétrique.
  • Numéro de suivi : une fois votre colis accepté par DHL, vous recevrez un lien pour tracer votre colis.
  • N'oubliez pas d'ajouter votre numéro de téléphone.

DHL ECO (CERTAINS PAYS EUROPÉENS SEULEMENT)

DHL logo
  • Zone de livraison : Allemagne, Belgique, Espagne, Grande-Bretagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Cité du Vatican, Autriche, Danemark, Irlande, Pologne, Portugal, République tchèque, Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Norvège, Saint-Marin, Suisse.
  • Délai : 5-10 jours après que le colis ait quitté notre atelier. Avec les fêtes de fin d'années, ce délai peut passer à 15-19 jours. 
  • Les coûts d'envoi de DHL sont basés sur le poids actuel du colis ou son poids volumétrique.
  • Numéro de suivi : une fois votre colis accepté par DHL, vous recevrez un lien pour tracer votre colis.
  • N'oubliez pas d'ajouter votre numéro de téléphone.

DEUTSCHPOST

DHL logo
  • Zone de livraison : tous les pays, sauf Russie.
  • Délai : l'arrivée dans le pays se fait 15 à 20 jours après que le colis ait quitté notre atelier. A ces 15 à 20 jours, s'ajoute le temps que passe le colis en douane et qui peut donc être retardé de 10-12 jours.
  • Poids maximum : 2kg
  • Numéro de suivi : la livraison est faite par les services postaux nationaux.
  • Quand votre colis arrive dans votre pays, pensez à suivre votre colis sur les services postaux nationaux.
  • Selon votre pays, vous avez un Identifiant d'Importateur (CNPJ/CPF pour le Brésil, PCCC pour la Corée...). Merci de l'indiquer dans la zone de commentaire quand vous réalisez votre commande.

DOUANES ET TAXES

  • ProTubeVR n'est pas responsable des frais de douane applicables, des droits d'importation, des taxes ou de tout autre frais pour les commandes internationales.

  • Pour les commandes internationales, vous serez responsable de tous les droits, taxes et frais de douane.

  • Tous les clients européens sont soumis à la TVA au taux standard déterminé par le pays de livraison. La TVA est réglée au moment du paiement. Tous les frais d'imports sont payés par le client.

  • Certains pays peuvent exiger des frais gouvernementaux supplémentaires, qui doivent être payés par vous pour que votre colis soit dédouané.

  • Tous les frais internationaux supplémentaires non payés à la caisse devront être payés par le client au transporteur local dans votre pays.

  • Veuillez noter que si vous refusez un envoi à la livraison, vous serez toujours responsable des droits, taxes et frais de douane encourus lors de l'expédition du colis.

  • Les droits et taxes ne sont pas remboursables une fois que votre commande a été expédiée. Tout article retourné ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement des droits et taxes associés.

  • NOTE : ProTubeVR ne fait aucun profit sur ses services d'expédition et a fait tout son possible pour minimiser ses frais d'expédition internationaux. ProTubeVR est légalement tenu de divulguer la valeur totale du contenu du colis.

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