Service client


Contacte-moi directement

Je réponds habituellement en 1 jour ouvré, du Lundi au Vendredi.

Pas de réponse sous 2 jour ouvré ? Vérifiez vos spams !

Pour accélérer mon temps de réponse, suivez les indications ci-dessous en sélectionnant les catégories auquelles se réfèrent votre demande.

ProTubeVR Service client

J'ai passé une commande et souhaite faire une requête :

Où trouver ma référence de commande ?
  • Dans le mail de confirmation de commande, ou la facture lien à ce mail.
  • Elle est également disponible dans votre compte client, dans l'historique des commandes (nécessite d'être connecté) : Mes commandes
    • *Champs obligatoires
    Où trouver ma référence de commande ?
  • Dans le mail de confirmation de commande, ou la facture lien à ce mail.
  • Elle est également disponible dans votre compte client, dans l'historique des commandes (nécessite d'être connecté) : Mes commandes
    • *Champs obligatoires

    Besoin de conseils ?

    Rejoignez notre formidable communauté.

    Discord ProTubeVR
    Les tutos et manuels d'utilisation

    Téléchargez les PDFs et regardez nos vidéos.

    VOIR LES TUTORIELS

    Merci de fournir le maximum d'informations possible afin que je vous aide au plus précisément.

    *Champs obligatoires

    Du Lundi au Vendredi. Généralement, nous répondons par mail en moins d'un jour ouvré.

    Zone Format 12h Format 24h
    GMT (Paris) 9:30 am - 5:00 pm 9h30 - 17h00
    EST (New York) 4:30 am - 12:00 pm 4h30 - 14h00
    PST (Los Angeles) 1:30 am - 9:00 am 1h30 - 11h00
    JST (Tokyo) 6:30 pm - 2:00 am 18h30 - 2h00
    AEDT (Sydney) 8:30 pm - 4:00 am 20h30 - 4h00
    Product added to wishlist